Política de Privacidade — Aplicativos Sis
Última atualização: 27 de julho de 2026
Esta política se aplica aos quatro aplicativos móveis do sistema Sis, publicados pela SoftConn:
| Aplicativo | Identificador | Para quem é |
|---|---|---|
| Sis Vendas | br.com.softconn.sis.vendas | vendedor externo — pedidos de venda em campo |
| Sis Garçom | br.com.softconn.sis.garcom | garçom — comandas na mesa do restaurante |
| Sis Food | br.com.softconn.sis.food | gerente do restaurante — acompanhamento do salão |
| Sis KDS | br.com.softconn.sis.kds | cozinha — pedidos a preparar |
Os quatro são ferramentas de trabalho de uma mesma família: mesma base de código, mesmo comportamento de privacidade. É por isso que uma política só cobre todos — o que muda entre eles é qual parte do trabalho cada um faz, não o que acontece com os seus dados.
1. Em uma frase
Estes aplicativos são ferramentas de trabalho corporativas. Eles não são de uso pessoal, não têm cadastro aberto ao público e não coletam nada para a SoftConn: os dados que você digita vão para o servidor da empresa em que você trabalha, e é ela quem decide o que fazer com eles.
Não há publicidade, não há rastreamento, não há análise de comportamento, e nenhum dado é vendido ou compartilhado com terceiros.
2. Quem é responsável pelo quê
Esta distinção não é formalidade — ela define a quem você pede acesso ou exclusão dos seus dados.
| Papel | Quem é | O que faz |
|---|---|---|
| Controlador dos dados | A empresa cliente que contratou o Sis (seu empregador) | decide quais dados são coletados, para quê, e por quanto tempo ficam |
| Operador | SoftConn | fornece o software; só trata dados sob instrução da empresa cliente |
Os termos são os da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), artigo 5º, VI e VII.
Consequência prática: se você é funcionário e quer saber quais dados seus existem, corrigi-los ou excluí-los, fale com a empresa em que você trabalha. A SoftConn não pode atender esse pedido por conta própria — ela não é dona dos dados e não tem autorização para mexer neles sem instrução do cliente.
3. Que dados os aplicativos tratam
3.1 Para identificar você
Vale para os quatro:
- Nome de usuário e senha, digitados na tela de entrada. São enviados ao servidor da sua empresa para autenticação. A senha não é armazenada no aparelho.
- Nome do usuário e a empresa/loja associada, devolvidos pelo servidor para exibição na tela.
3.2 Dados de trabalho que você cria ou consulta
| Aplicativo | O que você faz nele |
|---|---|
| Sis Vendas | pedidos de venda — cliente, itens, quantidades, preços, descontos e formas de pagamento |
| Sis Garçom | comandas — mesa, itens do pedido, observações e valores |
| Sis Food | acompanha as comandas e mesas do salão, e intervém nelas quando necessário |
| Sis KDS | vê os pedidos enviados para a cozinha e marca o que já ficou pronto |
3.3 Dados de terceiros que aparecem no aplicativo
Os aplicativos exibem informações cadastradas pela sua empresa no sistema dela — catálogo de produtos e preços em todos, e a carteira de clientes (nome, nome fantasia, CPF/CNPJ e telefone) somente no Sis Vendas, porque é o único em que se escolhe um cliente para o pedido.
Esses dados são da empresa cliente, não da SoftConn. O aplicativo os exibe e os consulta; não os coleta nem os envia para lugar nenhum além do próprio servidor de onde vieram.
3.4 Preferências do aparelho
Guardadas localmente, sem sair dele: tema (claro/escuro), endereço do servidor (nos aplicativos em que esse endereço é informado no aparelho) e a escolha de modo demonstração.
3.5 O que os aplicativos não tratam
Nenhum dos quatro coleta ou acessa: localização, contatos, fotos ou arquivos, câmera ou microfone, identificadores de publicidade, dados de saúde ou financeiros pessoais, ou histórico de navegação.
Os aplicativos pedem duas permissões no Android, e só essas: INTERNET e ACCESS_NETWORK_STATE (falar com o servidor e saber se há conexão).
4. Para onde os dados vão
Cada aplicativo fala com um único destino: o servidor do sistema Sis da sua empresa. Dependendo de como a sua empresa foi instalada, esse servidor é o serviço na nuvem da SoftConn (https://api.softconn.com.br, sob HTTPS) ou um servidor dentro da própria loja, cujo endereço é informado no aparelho na primeira execução.
Não há nenhum outro destino. Os aplicativos não incorporam ferramentas de análise, publicidade, monitoramento de falhas ou rastreamento — de nenhum fornecedor, inclusive Google e Meta. Isso é verificável: não há SDK de terceiros nos pacotes.
4.1 Sobre a conexão em rede local
Quando o servidor da sua empresa fica dentro da loja, a conexão pode ocorrer sem HTTPS. Os aplicativos permitem isso apenas em faixas de rede privada (10.0.0.0/8, 172.16.0.0/12, 192.168.0.0/16 e o próprio aparelho). Qualquer conexão pela internet pública continua exigindo HTTPS válido.
5. Dados guardados no aparelho
Para funcionar com sinal ruim ou sem sinal — a realidade de um vendedor em campo, de um salão de restaurante e de uma cozinha — os aplicativos guardam uma cópia local do que precisam para trabalhar:
| O que | Em quais aplicativos | Por quê |
|---|---|---|
| Catálogo de produtos e categorias | Vendas, Garçom, Food | consultar e lançar sem rede |
| Carteira de clientes | somente Sis Vendas | escolher o cliente de um pedido sem rede |
| Pedidos fechados e ainda não enviados | somente Sis Vendas | não perder a venda feita sem sinal |
Essa cópia é um recorte de trabalho, não a base da empresa: vai o catálogo e, no Sis Vendas, os clientes daquele vendedor — não a base de cadastros inteira.
Ao desinstalar o aplicativo, todos esses dados locais são apagados pelo sistema operacional.
⚠️ Recomendação de segurança: por guardar dados de clientes, o aparelho deve ter bloqueio de tela e criptografia ativados — padrão nas versões atuais do Android. Perda ou roubo do aparelho deve ser comunicada à sua empresa.
6. Modo demonstração
Os aplicativos oferecem um modo demonstração, acionado na tela de entrada. Nele o aplicativo funciona inteiramente sobre dados fictícios, gerados dentro do próprio aplicativo: nenhum servidor é contatado e nenhum dado real é lido ou enviado. Enquanto está ativo, uma faixa permanece visível avisando disso, e as ações que dependeriam de servidor — como sincronizar — respondem explicando que se trata de uma demonstração.
7. Por quanto tempo os dados ficam
Os dados enviados ao servidor seguem a política de retenção da empresa cliente, e o prazo mínimo legal de documentos fiscais quando aplicável. Os dados locais no aparelho duram enquanto o aplicativo estiver instalado.
8. Segurança
- Comunicação por HTTPS com a API oficial (exceção só para rede local, ver 4.1).
- A senha não é armazenada no aparelho.
- Acesso por usuário e senha, com permissões por função definidas pela sua empresa.
- Autorização verificada no servidor a cada requisição — não é o aplicativo que decide o que você pode ver.
Nenhum sistema é imune. Em caso de incidente de segurança relevante, a SoftConn comunicará as empresas clientes afetadas, para que elas cumpram os deveres de comunicação previstos na LGPD.
9. Crianças
Os aplicativos são ferramentas de trabalho, não se destinam a menores de 18 anos e não coletam dados de crianças e adolescentes de forma consciente.
10. Seus direitos
A LGPD garante confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, informação sobre compartilhamento e revisão de decisões automatizadas.
Como exercer: por ser operadora, a SoftConn encaminha qualquer pedido ao controlador. Portanto:
- Se você é funcionário de uma empresa cliente: procure o responsável na sua empresa.
- Se você é a empresa cliente: fale com a SoftConn pelos contatos abaixo.
11. Alterações desta política
Mudanças serão publicadas nesta mesma página, com a data de atualização revista. Mudança significativa será comunicada às empresas clientes.
12. Contato
SoftConn Tecnologia e Sistemas CNPJ: 20.553.959/0001-61 E-mail: contato@softconn.com.br Encarregado de dados (DPO): thiago@softconn.com.br